Từ ngày 01/7/2025, toàn bộ giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh sẽ dừng hoạt động, chuyển sang vận hành thống nhất trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là nội dung trọng tâm được Thủ tướng Chính phủ nêu rõ trong Công văn số 623/TTg-KSTT ngày 30/5/2025 về việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành điểm “một cửa số” tập trung, duy nhất toàn quốc.

Cổng Dịch vụ công quốc gia: Hướng tới nền hành chính hiện đại, thống nhất

Việc thống nhất toàn bộ dịch vụ công trực tuyến về một nền tảng duy nhất không chỉ thể hiện quyết tâm của Chính phủ trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia, mà còn là bước tiến lớn nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Thay vì phải truy cập các cổng dịch vụ công riêng biệt của từng tỉnh, thành hay bộ ngành, từ tháng 7/2025, người dân chỉ cần sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên một giao diện thống nhất.

Các nhiệm vụ trọng tâm triển khai từ tháng 6/2025

Tại Công văn 623/TTg-KSTT, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành và địa phương đồng loạt triển khai các nhiệm vụ cụ thể như sau:

1. Đóng giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh từ 01/7/2025

Đây là nội dung then chốt của đợt cải cách lần này. Theo đó:

• 100% dịch vụ công trực tuyến phải được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia trong tháng 6/2025.
• Từ ngày 01/7/2025, các cổng dịch vụ công cấp tỉnh sẽ ngừng hoạt động, không tiếp tục duy trì giao diện và chức năng.
• Các cổng dịch vụ công cấp Bộ cũng sẽ ngừng hoạt động chậm nhất đến hết tháng 02/2026, theo đúng tinh thần chỉ đạo tại Thông báo số 19-TB/TGV ngày 09/5/2025.

Đây là bước chuyển đổi mang tính lịch sử trong cách thức tổ chức cung cấp dịch vụ công, giúp giảm thiểu phân tán, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và tạo sự thuận lợi tối đa cho người sử dụng.

2. Nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

Song song với việc đóng các giao diện cũ, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương phải:

• Nâng cấp và phát triển hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp Bộ và cấp tỉnh, để đáp ứng yêu cầu vận hành trên nền tảng Cổng Dịch vụ công quốc gia.
• Việc nâng cấp phải tuân thủ định hướng của Nghị quyết số 124/NQ-CP ngày 08/5/2025 về giải pháp tổng thể cải cách hành chính, hiện đại hóa nền hành chính công, đồng thời đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt giữa các cấp, các ngành.

3. Rà soát, sửa đổi các quy định liên quan

Để đảm bảo đồng bộ trong quản lý và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, các bộ, ngành cũng được yêu cầu:

• Rà soát toàn bộ văn bản quy phạm pháp luật, quy trình, hướng dẫn có liên quan đến các hệ thống cung cấp dịch vụ công đang vận hành hiện nay.
• Sửa đổi hoặc kiến nghị sửa đổi đối với các quy định liên quan đến Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia và các nền tảng khác, nhằm đảm bảo tính thống nhất và tích hợp dữ liệu theo định hướng Cổng Dịch vụ công quốc gia là trung tâm điều phối.

Lợi ích của việc thống nhất sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia

Việc hợp nhất các cổng dịch vụ công về một nền tảng duy nhất mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp: chỉ cần một tài khoản, một nền tảng, người dùng có thể tra cứu, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả dịch vụ công mà không cần chuyển đổi giữa nhiều hệ thống khác nhau.
• Tăng cường minh bạch, công khai trong xử lý thủ tục hành chính, hạn chế tình trạng chồng chéo, phức tạp.
• Hỗ trợ quản lý, giám sát tốt hơn đối với hoạt động cung cấp dịch vụ công trên toàn quốc, từ đó nâng cao hiệu quả điều hành của Chính phủ và chính quyền địa phương.
• Tạo nền tảng dữ liệu liên thông, thống nhất, là tiền đề để phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số tại Việt Nam trong giai đoạn tới.

Doanh nghiệp và người dân cần làm gì?

Trước sự thay đổi lớn trong hạ tầng số quốc gia, người dân và doanh nghiệp cần chủ động:

• Truy cập và đăng ký tài khoản tại Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn
• Cập nhật thông tin cá nhân, doanh nghiệp, mã số thuế, giấy tờ tùy thân… để dễ dàng thực hiện các thủ tục.
• Tìm hiểu trước về các dịch vụ công sắp được tích hợp, để không bị gián đoạn khi Cổng DVC cấp tỉnh dừng hoạt động.
• Tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến thay cho phương thức truyền thống để tiết kiệm thời gian, công sức và giảm tiếp xúc trực tiếp.

Kết luận

Việc chính thức đóng giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh từ 01/7/2025 là một bước đi quan trọng trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia. Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ trở thành điểm “một cửa số” duy nhất, hướng tới nền hành chính phục vụ, hiệu quả và minh bạch.

Đây là cơ hội để người dân, doanh nghiệp tận dụng lợi ích từ công nghệ, tiếp cận nhanh chóng với các dịch vụ công, đồng thời góp phần xây dựng một Chính phủ số hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.